個人情報の安全管理にかかる基本方針（プライバシーポリシー）

株式会社 EASE LAUGH（以下、「当社」といいます。）は、個人情報保護法等の法令に則り、適法かつ適正な手段により個人情報を取得します。 当社は、当社から利用者に対する連絡時や利用者から当社に問い合わせを受けた場合には、電話対応の品質向上および問い合わせ内容の正確な把握、適切かつ円滑なサービス運営等を目的として、通話または通信の内容を録音もしくは記録します。
利用者は、当社が取得する利用者の個人情報に関して、以下の事項を承諾するものとします。

●個人情報の定義

（1）当社がお預かりするお客様の個人情報には下記のものが含まれます。
当社所定の申込用紙（入力画面を含む）にお客様が記載したお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、問い合わせ時のEメールの内容、勤務先、家族構成、住居状況等の「属性情報」（取引開始後に当社がお客様から通知を受ける等により知り得た変更情報を含む）。

●個人情報の利用目的

1. （1）当社がお客様の個人情報を利用させていただく目的は、次のとおりです。
   1. ①当社が委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理、保険金・給付金などのお支払い
   2. ②当社業務に関する情報提供・運営管理
   3. ③その他保険代理店業務に関連・付随する業務
2. （2）当社は、お客様にご案内させていただく取り扱い保険会社の商品やサービスについてのご案内が不要であることをお申し出いただいた場合には、すみやかにご案内を停止いたします。

当社が利用者から取得させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

1. （1）利用者の事前の同意・承諾を得た場合
2. （2）利用者が個別相談に申し込んだ場合
   1. ①提供する目的：個別相談の実施のため
   2. ②提供する個人情報の項目：アンケートのご記入内容
   3. ③提供の手段または方法 暗号化したファイルをE-mailで授受
   4. ④提供を受ける者または提供を受ける者の組織の種類、および属性 当社と取り扱い保険会社およびその会社に所属する提携FP等
3. （3）個別相談の申込みを受けた提携FP等から問い合わせを受けた場合
   1. ①提供する目的提携FP等から、個別相談の申込みを受けた利用者の連絡先の確認について問合せがあった際の対応
   2. ②提供する個人情報の項目
      氏名、電話番号、メールアドレス等
   3. ③提供の手段または方法
      電話または暗号化したファイルをE-mailで授受